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書記市長帶頭 武漢市區領導基層面對面接待信訪群眾

2018-02-05 10:02 來源: 長江網-長江日報
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大接訪!書記市長帶頭,武漢市區領導基層面對面接待信訪群眾

 

  “您看這樣解決可以嗎?村民們能不能放心?”陳一新詢問白馬洲村胡翠華(中)等村民代表,并感謝她們對東湖綠道二期建設的支持。記者周超 攝

  長江網2月4日訊(長江日報記者鄭汝可 邵瀾 李婷 張延 劉元聰 史強 李銳 林敏 傅雪嬰 康鵬 肖娟 王興華 譚德磊 王晶 朱波 晉曉慧 張智 實習生李文瑄 龍京) 堅持好、發揚好、落實好習近平總書記倡導的領導下訪制度,今天是武漢市區領導干部第一次集中下基層大接訪時間。按照接訪安排,省委副書記、市委書記陳一新,市長萬勇,市政協主席胡曙光等33位市級領導干部和456名區級領導干部,“既掛帥又出征”,分別下沉到200個接訪場所,面對面接待信訪群眾,全市所有街道(鄉鎮)全覆蓋、所有信訪問題一網打盡。

大接訪!書記市長帶頭,武漢市區領導基層面對面接待信訪群眾

 

萬勇感謝信訪群眾對城市建設的理解與支持,并承諾鎖定辦理時間,讓市民如期辦好產權證。記者郭良朔 攝

  這次大接訪行動中,武漢市提前4天張榜公布在街道(鄉鎮)接訪地點,并創新與信訪群眾簽訂《承諾書》和《保證書》,立言立信,一式兩份,區信訪局和信訪群眾各執一份。

  ——對訴求合理、事實清楚、有法可依、證據充分并且能現場解決的問題,現場協調解決到位。

  ——對現場難以解決的問題,出具《承諾書》,承諾認真對待,實事求是,依法依規,秉公辦理。同時,要求信訪群眾簽訂《保證書》。

  截至今天上午12時,市、區領導共接待信訪群眾1389批3369人,現場解決問題317個,現場簽訂《承諾書》《保證書》815份。

  “胡翠華同志您好,這位領導是省委副書記、市委書記陳一新,今天專門來接訪您的問題,感謝您的理解。” 今天上午,洪山區和平街白馬洲村信訪戶代表胡翠華等5位村民來到洪山區接訪室,與省委副書記、市委書記陳一新面對面“約訪”。

  半月前的一次調研中,陳一新得知,東湖綠道二期建設時,白馬洲村征地還建問題未能妥善解決。他當即承諾村民們,一定盡快研究解決。

大接訪!書記市長帶頭,武漢市區領導基層面對面接待信訪群眾

 

就東湖綠道二期征地還建問題未能妥善解決,洪山區和平街白馬洲村信訪戶代表胡翠華等5位村民來到洪山區接訪室,與省委副書記、市委書記陳一新面對面“約訪”。 記者周超 攝

  “今天陳一新書記請我們來,我覺得很榮幸,也有點慚愧。” 胡翠華開門見山:得知書記主動“約訪”,自己的電話要被村民們“打爆了”,大家都關心,問題到底能不能解決?

  相關部門介紹,東湖綠道二期征地拆遷,主要涉及白馬洲村四個自然村民小組245戶, 目前共簽協議192戶,部分村民因認為拆遷補償標準過低,仍未簽訂。實際上,該村安置補償方案除參照東湖綠道一期外,考慮到白馬洲村原來統征儲備拆遷安置的時間節點之后的增長因素,補償標準已略有提高,并且目前首批款項已落實到位。

  聽到相關部門和律師的解釋后,胡翠華說,最開始房子拆了,錢沒有到位,又不知道政策怎么落實,村民們心里很慌,懷疑是村委會不作為,只好上訪。

  “還是我們的政策宣傳工作滯后了。”陳一新說,黨委政府要感謝白馬洲的村民們,有你們的大力支持,才有東湖綠道二期的順利建成完工。從目前的情況看,村民們上訪主要是因為前期工作步驟不到位,后期政策宣傳和落實不夠。他要求,相關方盡快做好解釋工作,對于少數還沒有完全享受安置房的拆遷戶,待具體還建安置政策明確后,要盡快調劑解決還建安置房指標。

  “您看這樣解決可以嗎?村民們能不能放心?”陳一新詢問村民代表們。“放心,放心。感謝領導,把我們群眾看得很重!” 胡翠華十分高興,她說,回去要把書記的話帶給村民們,讓大家盡快簽協議,過個好年。

  現場,洪山區信訪局出具《承諾書》,承諾認真對待,實事求是,依法依規,秉公辦理。胡翠華作為代表,也簽訂了《保證書》,一式兩份,區信訪局和信訪群眾各執一份。

  接待室里氣氛融洽,陳一新繼續約訪了武漢星火化工有限公司法人代表楊婷婷。而后,原洪山區洪山街東亭村陳友團與村民主動前來。

大接訪!書記市長帶頭,武漢市區領導基層面對面接待信訪群眾

 

接訪現場,信訪代表、原洪山區洪山街東亭村村民陳友團等表示理解,以后一如既往積極主動配合市政工程建設。記者周超 攝

  因幾家企業來回“扯皮”,2009年啟動征地拆遷的原洪山區洪山街東亭村430余戶居民,至今無法入住還建房,且目前項目依舊處于停工狀態。講述起上訪緣由,陳友團有些激動:“我們天天去工地看,老人盼著新房入住,現在有的已經去世了;年輕人盼著新房結婚,有的孩子在出租屋里已經出生了。”

  陳一新聽后表情嚴肅,詢問街道、律師相關情況后,他對陳友團說:“這件事責任在政府,我代表市委市政府向你和村民們表示歉意。”隨即,陳一新當即拍板提出解決方案:市政府重點辦馬上協調,工程不能停工,下一步必須如期交房。如果再出現類似情況,對相關部門嚴肅問責;只要發現項目停工了,歡迎直接舉報!

  “如果大家都這樣斤斤計較,最后損害的都是群眾的利益。”陳一新請在場干部們共勉,老百姓都是善解人意的,他們積極主動配合市政工程建設,我們黨委政府不能置之不理。

  陳一新說,領導干部們要誠心誠意為老百姓著想,“將心比心”把老百姓的事當做自己的事,就不會有大的沖突。他指出,信訪問題需要各級干部的耐心與細心,真正牢固樹立以人民為中心的發展思想,傾聽群眾訴求,解決群眾問題,以黨委政府的承諾來換取群眾的保證,只有這樣,老百姓才有更多的獲得感和幸福感。

  武漢2018年全市第一次拼搏趕超交流會上,陳一新部署啟動市區領導干部下基層大接訪行動

  1月31日,武漢2018年全市第一次拼搏趕超交流會上,陳一新部署啟動市區領導干部下基層大接訪行動,要求定期組織市區兩級領導干部下到基層,主動接訪約訪群眾,直接回應群眾關切,及時解決群眾合理合法訴求,以“黨委政府的擔當承諾”換取“上訪群眾的信任保證”,切實做到“替老百姓解難、為黨中央分憂”。

  會上,陳一新強調:

  ——領導下訪,是習總書記在地方工作時帶頭倡導的,是堅持以人民為中心的偉大創舉,是走好群眾路線的實踐創造。

  ——群眾利益無小事,既然群眾有訴求,我們就不能“坐等群眾上門”,而應該主動帶著感情下訪、動真情接訪,變群眾上訪為領導下訪,變被動接訪為主動下訪,撲下身子去解決問題,真正做到“民有所呼、我有所應”。

  ——領導放下架子、打掉官氣,深入基層、深入群眾,真心實意為基層和群眾排憂解難,是領導干部的責任和義務,也是治理“四風”、轉變工作作風的有效途徑。

  本月1日至4日,《長江日報》、武漢電視臺等新聞媒體對市區領導干部下基層大接訪行動進行廣泛宣傳;各區張榜公布在街道(鄉鎮)接訪地點,最大程度的提高群眾知曉度、參與度。

  3月起,市區領導干部下基層大接訪行動還將每月開展一次,真正實現制度化、常態化。

  信訪群眾:大接訪讓我們感動溫暖,簽承諾書讓我們安心滿意

  76歲的東湖景園社區居民、社區服務志愿者彭祖鑫:領導接訪現場協調,馬上督辦,小區6000多戶居民孩子上學問題有了著落,我們對接訪結果十分滿意。

  黃陂信訪群眾潘幺:市領導親自接訪,傾聽我的聲音,讓我既感動又溫暖。

  青山群眾代表胡長運:我們反映的青山劍鋒御花園爛尾樓問題,領導現場簽的承諾書,我很滿意。

  江岸區群眾代表楊婷婷:面對面傾聽溝通,一點點分析原因,一步步講解解決方法,我們自己認識到在政策、程序上存在盲點,化解了矛盾。

  江夏區紙坊街道胡荷英說:跑了兩年的用水問題終于解決了!心里的石頭終于放下了。

  蔡甸區湖北經貿科技發展公司總經理陳先生:大接訪成了現場辦公會,問題解決非常完美,很滿意。

  洪山區67歲居民謝金鳳:今天簽署了承諾書和保證書,還會給我書面回復,我很期待,希望問題能最終得到解決。

  新洲區邾城街向東村居民趙利紅:市領導和我面對面交流,解決了我多年沒有住房的歷史遺留問題,既讓我非常滿意,也讓我非常感動。

  武漢開發區信訪群眾唐榮生:大接訪領導為我們梳理了細節,想出了辦法,讓我看到黨員干部敢于擔當、善于解決問題的精神,希望大接訪活動能夠固定下來,常規化。

  領導干部:大接訪增強了干部的群眾觀念,有利于進一步轉變作風

  江漢區接訪領導:通過接訪,讓基層百姓增強獲得感、幸福感、安全感,信訪群眾的實際困難我們一定會限期依法依規妥善解決。

  武昌區信訪局干部王剛:以前的群眾上訪都是在信訪部門,這次是領導直接下到基層,方便群眾就近上訪,更接地氣。

  新洲區信訪局黨組副書記、區維穩辦副主任萬建輝:領導干部面對面傾聽群眾訴求,實打實解決問題,讓大家增強了群眾觀念,有利于進一步轉變干部作風。

  東湖高新區信訪局干部鄔崎:把接訪點設在居民小區和家庭附近,變“群眾上訪”為“領導下訪”,能更及時制定化解方案、跟進上訪人訴求,化解上訪人的矛盾。

  東西湖區信訪局局長梁新紅:市級領導基層接訪,群眾能直接和咱們的領導干部面談,這是打通群眾心理癥結、做好做細群眾工作的重要方法。

  武漢開發區(漢南區)政法委副書記李家杰:深入基層,傾聽群眾聲音,為群眾排憂解難,是領導干部的職責所在。

  漢陽區龍陽街信訪干部王楚玉:市區領導下基層,沉下來參加大接訪是一種創舉。效果大不同。

責編:宋菁

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