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武漢承諾整改的“十差不滿意單位” 現在改得如何?

2018-01-05 15:23 來源: 長江網-長江日報
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武漢承諾整改的“十差不滿意單位”,現在改得如何?

 

今天上午,客管處稽查人員在漢口火車站對正在營運的出租車進行突擊檢查。記者李永剛 攝

  長江網1月5日訊(長江日報記者付莎 夏奕 尹勤兵 譚德磊 鞠頔 張晟 史強 王晶 見習記者陳俞 朱光宇) 1月2日,武漢市在新年作風建設大會上通報了“十差不滿意單位”,這些單位都亮出了相關整改措施。他們改得怎么樣? 今日,長江日報記者對這些單位進行了暗訪。

  市客運出租車管理處:

  執法人員在火車站監督檢查,平臺已上傳服務事項內容

  上午9時許,記者來到漢口火車站乘客下車點及站內出租車候車點,此時已有十余名稽查人員正在例行檢查。

  鄂AX2G39出租車從站點內載客后停在出站口上匝道處,駕駛員解釋稱“去上個廁所”,稽查人員以違反站點管理規定對其進行批評教育:“此處是車輛駛離重要道口,停在此處將影響車輛通行 。”

  在站前廣場乘客下車點,鄂AX3M65出租車停在下客區,車上并未發現駕駛員,稽查人員一邊督促在此下客的車輛盡快駛離或排隊進入候車點,一邊等候該車駕駛員。數分鐘后,駕駛員從不遠處公共廁所小跑過來 ,稽查人員告知此處不允許車輛停留,要求其盡快離開。

  在武漢市客管處,記者看到一樓大廳左側懸掛有參評單位標牌。10時45分,記者在投訴處理中心的電腦上登錄“武漢市評議機關中層處室和基層站所網絡平臺”,5日當天已上傳16條服務對象數據,全部上傳服務對象數據253頁、5055條。

  青山區公安分局冶金街派出所:

  為咨詢者列出材料清單,熱情接待詢問案市民

  5日上午9時40分,長江日報記者來到青山區冶金街派出所接待廳,門口女接待員主動詢問記者來意,記者自稱想要辦理大學生落戶手續,詢問需要滿足何種條件、遞交哪些資料。接待員和民警很快拿出一張大學生申辦落戶相關內容的《一次性告知書》,并詳細解釋每一項具體含義。

  記者的咨詢尚未結束,一位男士走進大廳,稱需要辦理居住證延期。接待民警很快通知戶政民警,戶政民警從男士手中接過已過期的居住證,2分鐘即為他辦好延期,男士滿意離開。隨后,又陸續有2人走進派出所,咨詢身份證到期補辦和戶口遷移的辦理流程,接待員詳細解釋后,寫下所需材料清單交給市民,并提醒需到區政務服務中心辦理同時告知詳細地址后,2人感激離開。

  10時許,一名女子來到派出所咨詢前期報警最新情況。記者在旁聽到,去年11月她被騙后,來派出所報警,民警很快確定對方身份并將其列為網上逃犯,12月底此人被湖南警方擒獲,民警也很快通知女子。女子十分感激,同時也很關注被騙的錢能否追回,因此來詢問進展。所內民警告訴她,目前對方已承認詐騙她的違法事實,目前湖南警方正在辦理此案并全力追回被騙贓款。

  直到近11時記者離開派出所大門,1個多小時內共有20多人來派出所咨詢戶口、身份證、無犯罪記錄證明、出入境等多類事項,同時還有幾位市民來派出所追問前期報案的最新情況,派出所均熱情接待,記者在門外亮明身份詢問多位市民,幾人均對冶金街派出所的服務表示滿意。

  江岸區工商局百步亭工商所:

  個體工商戶登記審批事項統一由區行政審批局辦理

  5日上午,記者來到江岸區工商局百步亭工商所,剛走進工商所,辦事人員就上來詢問是否辦理證照。

  當記者詢問如何辦理食品類工商營業執照時,辦事人員詢問“食品店在不在百步亭轄區”“門面租了沒”“房產證拿到了嗎”等問題。得知門面還未租下,一旁另一位辦事人員走上前來建議:“先別裝修,門面看好后來找工商所工作人員先去看點位,確定在合法范圍內才能申請辦理營業執照。”辦事人員又指向一側墻上貼著的公告說,為規范行政審批,1月1日起,江岸轄區內工商所的行政審批職能納入到區行政審批局,個體工商戶的登記審批事項統一由區行政審批局辦理。

  在公告欄上,記者可清楚的看到區行政審批局的辦理時間、業務、地址、咨詢方式、交通指引等內容。

  蔡甸區公安分局交通巡邏民警大隊:

  落實見人消分制度,窗口電子監控抓“兔子”

  1月5日,在蔡甸區公安分局交通巡邏民警大隊服務窗口,長江日報記者看到,在違章處理窗口上方,拉起“吸取教訓,認領問題,立行立改”橫幅,現場擺放了“賣分行為會泄露個人信息,嚴厲打擊買賣駕駛證記分違法行為”的警示服務牌。

  三名輔警在窗口接待辦事群眾,秩序井然;在“易站通”交通違章處理機前,一名輔警引導并指導車主如何操作。每隔15分鐘,就有幾名交警在現場巡視。

  一名輔警告訴記者,該窗口主要承擔蔡甸區城關的交通違章處理工作,每天人流量可達三四千人。從去年下半年開始,他就被安排在現場督導,防范“兔子”出現。大隊還特別安裝了監控攝像頭,一經發現“兔子”拉客,即給予處罰。

  記者注意到,對每一名來處理違章消分的車主,窗口人員都能堅持核對身份證、駕駛證和行駛證。為落實本人到場,在旁邊機房的民警,還會結合監控視頻中的頭像信息,進行比對審核,杜絕冒名頂替的處理違章行為。

  暗訪一個多小時中,記者未見到“兔子”拉客。大隊門口一副食店老板稱,經過近段時間的連續打擊,以往活躍的“兔子”都不見了。

  新洲區煙草專賣局汪集管理所:

  張貼工作人員去向牌,午休時間安排人員值守

武漢承諾整改的“十差不滿意單位”,現在改得如何?

 

管理所墻上貼著輪值安排表 記者譚德磊 攝

  1月5日上午9時20分,長江日報記者來到汪集路73號新洲區煙草專賣局汪集管理所看到,汪集管理所門口懸掛了“武漢市評議機關中層處室和基層站所活動參評單位”公示牌,作息時間顯示為8:30-12:00、14:00-17:00。

  在辦事大廳內,兩名窗口工作人員正在電腦前忙碌著,墻上張貼的工作人員去向牌上顯示,有3人在崗,4人公出。工作人員介紹,公出的工作人員分別趕赴孔埠片區、劉集片區走訪調查。

  9時33分,一名客戶經理走訪轄區片區后,回到所里崗位,并把去向牌上的紅色箭頭調整到了在崗狀態。工作人員解釋,相關問題被檢查出來后,及時張貼了工作人員去向牌,區煙草專賣局要求,全區6個基層站所中午休息時間一律不允許關門,安排至少一名工作人員負責值守、接待工作。

  硚口區城管委城管三所:

  堿泡水洗清理路面油污

武漢承諾整改的“十差不滿意單位”,現在改得如何?

 

環衛工正在清理油污 記者鞠頔 攝

  5日,針對硚口區城管委城管三所對京漢大道路面油污等群眾反復投訴處置不力的問題,記者進行了暗訪。

  上午10時許,記者前往硚口區京漢大道,在一品茶葉批發市場對面,一家燒烤店門前的人行道顏色與其他地方明顯不同,地上有黑色油污。現場幾名身穿環衛作業服的工人正向油污的路面撒堿。大約過了20多分鐘,幾名環衛工一邊用高壓水槍沖洗,一邊用掃把洗刷路面,將污水掃進馬路邊的排水溝,人行道恢復了本色。

  “這種路面必須經過堿的浸泡才能清洗掉。”環衛工陳師傅告訴記者,雖然他們幾乎天天清洗,但店家夜間營業,第二天路面就又有了油污。

  記者想走進店內詢問,但店門緊鎖,門上寫的營業時間為“17:30—凌晨3:30”。

  家住附近同馨花園小區的曹女士告訴記者,這里是她每天買菜和去公園健身的必經之路,無論是晴天還是下雨,這處人行道都特別滑,每次路過這里都不敢邁大步,要一點點往前滑著走。她曾親眼看到一輛電動車在此滑到,不但搞得騎車人滿身油污,腳踝都摔腫了,車上東西散落一地。她說:“年紀大的人特別怕摔,希望店家能保持門前衛生,環衛人員也能夠及時清洗,讓我們出行不再擔驚受怕。”

  市環境監察支隊:

  對“雙評議”工作臺賬進行細化要求

武漢承諾整改的“十差不滿意單位”,現在改得如何?

支隊墻壁上貼上了“雙評議”要求 記者張晟 攝

  5日上午9時30分許,長江日報記者來到市環境監察支隊。從電梯一下來,迎面就看到了一份張貼在醒目位置的《武漢市環境監察支隊各科室“雙評議”工作臺賬建立要求》的通知,上面以圖文并茂的方式,分三個部分對“雙評議”工作臺賬進行了細化要求。

  記者在市環境監察支隊內探訪發現,辦公場所走廊墻壁上張貼了多份《武漢市環境監察支隊“雙評議”須知》,對“雙評議”進行了五方面解讀。在二層的業務科室辦公室內,每間房內也張貼有上述《須知》。

  記者此后隨機走進監察二科辦公室,向工作人員詢問“雙評議”相關事宜,工作人員拿出了該科室“雙評議”工作登記簿,詳細記載了近期該科對外服務、咨詢接待等情況。記者還發現了一份記載1月4日該科室工作人員前往某汽車企業進行污染防治措施檢查的復印件,內容齊備。

  據悉,近期市環境監察支隊已召開兩次黨委會和一次全體黨員大會,同時研究出臺了一系列制度,要結合整改現狀,以點帶面,全面整改,使支隊工作作風和精神面貌煥然一新。

  漢陽區環城河道堤防維修管理所:

  碼頭內餐館違建部分已拆除,每天有人巡查

武漢承諾整改的“十差不滿意單位”,現在改得如何?

餐館違建用的設施已全部拆除。 記者史強 攝

  5日清晨,記者來到漢陽鸚鵡洲瓜堤外灘,對碼頭內此前漢陽區環城河道堤防維修管理所監管不利的違建餐館進行了探訪。

  據了解,涉事違建的餐館名叫船夫家謠,建設面積約400平方米,此前該餐館曾在餐館后圈地建起一個院子。記者在現場看到一個籃球場大小的水泥地面,這處地面就是原來餐館違建營業的場所。院角堆放著一些拆除下來的設施,有不銹鋼柵欄、換氣設備、手推車及不少餐飲行業用品。

  附近居民介紹,該餐館的違建部分在2017年6月底已被管理所全部拆除完畢。此后每天上午、下午都有工作人員來巡查,防止死灰復燃。

  洪山區發改委價格監督檢查分局:

  武漢火車站周邊多家餐飲店價格比市內價格略高

  上月,武漢火車站有2家餐飲店的價格偏高,被媒體曝光。洪山區發改委價格監督檢查分局負有監督責任,被評為2017年度“十差不滿意單位”。

  今日,記者再次探訪,被曝光的“香道蒸味坊”已換成“老漢口熱干面”,包含小菜和飲品的熱干面套餐18-28元,單點的價格全料8元。但菜單上將套餐置于最顯眼位置,單點價格放在角落。記者點了一份熱干面、一份豆皮、一杯蛋酒,味道并無特別之處。

  再探訪周邊多家餐飲店,記者發現價格比市內價格略高。如站外“蔡林記”價格為:全料熱干面8元、蛋酒4元、豆皮10元。相比市內“蔡林記”全料熱干面6.5元、蛋酒4元、豆皮9元,部分價格高于城區價格1元左右。

  武漢火車站站前廣場上,周黑鴨、Today、小胡鴨、仟吉等武漢比較知名的連鎖品牌價格與市區基本一致。

  黃陂區市場監督管理局灄口市場監督管理所:

  食品作坊門口排水現象消失,村灣環境改觀

  針對南湖村食品作坊監管問題,灄口市場監督管理所迅速整改,成立專班,開展集中執法,按照“疏堵結合,規范一批,提高一批,取締一批”的思路進行拉網式清理整治。

  5日上午,記者在南湖村現場看到,從2017年6月份曝光問題至今,該村共取締存在問題的食品小作坊12家。豆制品加工作坊主劉曉紅告訴記者,半年來已經實施了兩次食品抽檢,市場監管所及環保局等部門對環境衛生加強了監管力度,以前食品作坊門口有排水的現象消失了,村灣環境有了很大的改觀。

  責編:宋菁

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